FAQ

Wie kann ich Kontakt aufnehmen?

Du erreichst uns unter info@buntundfair.com oder über die Kontakt Seite.

Wie kann ich meine Bestellung nachverfolgen?

Du erhältst zusätzlich zu deiner Bestellung eine Trackingnummer oder einen Trackinglink, mit dem du deine Bestellung jederzeit orten kannst. Diese Funktion steht dir ab dem Zeitpunkt zur Verfügung, wenn deine Bestellung versendet worden ist! Alternativ kannst du auch über unsere Homepage unter Sendungsverfolgung deine Bestellung nachverfolgen. Bitte beachte, das manche Versanddienstleister diese Funktion leider nicht anbieten können!

Wie lange dauert der Versand?

Die Verarbeitung der Bestellung dauert in der Regel 1-3 Tage. Deine Bestellung wird innerhalb von 7-14 Werktage bei dir ankommen.
Dies sind keine garantierten Fristen, sondern voraussichtliche Einschätzungen und werden erst ab Eingang der Bezahlung mit der Verarbeitung der Bestellung beginnen!

Meine Bestellung ist unvollständig, was kann ich tun?

Aufgrund der erwähnten Versandsituation schicken wir (falls möglich) deine Produkte einzeln raus, damit du sie schneller erhältst.

Welche Zahlungsmethoden werden Akzeptiert?

Aktuell bieten wir folgende Zahlungsmethoden an:

• AmericanExpress

• ApplePay

• GooglePay

• Klarna

• Maestro

• Mastercard

• PayPal

• OPay

• Sofort by Klarna

• UnionPay

• VISA

Ist es möglich Bestellungen auf Rechnung zu bezahlen?

Aktuell ist das bei uns leider noch nicht möglich, wir arbeiten allerdings an einer Umsetzung dessen.

Kann man den Versand durch Premium-Versand beschleunigen?

Das ist leider nicht möglich, weil unsere Deals-Händler auf der ganzen Welt produzieren und wir keine einzelne Produktionsstätte haben.